"   Evolució històrica de l'economia i el mercat. (1 hora)
o   Revisió de les variables socio-econòmiques i de consum.

"   Què és el màrqueting? (5 hores)
o   Concepte de màrqueting
o   Evolució històrica 
o   Conèixer, avaluar, adaptar-se i actuar.

"   Visió, missió, valors i objectius corporatius. (5 hores)
o   Definició dels conceptes, filosofia i cultura de l'empresa, missió estratègica, valors, recursos i objectius corporatius, quantitatius i qualitatius. 

"   Estudis i anàlisis de mercat (7 hores)
o   Conceptes a considerar
o   Metodologia

"   Anàlisis extern (5 hores)
o   Entorn
o   Mercats: magnituds i evolució
o   Competències/concurrència
o   Consumidors/compradors.

"   Anàlisis intern (5 hores)
o   Empreses
"   Recursos
"   Missió
"   Portafòlis de productes
"   Objectius.

"   Què és un mercat? (5 hores)
o   Definició conceptual
o   Tipus de mercat
o   Volum del mercat 
o   Factors de decisi

"   Diagnòstic (5 hores)
o   Matriu, D.A.F.O.
"   Punts forts i punts dèbils
"   Oportunitats i amenaces

"   El comportament del consumidor (5 hores)
o   Necessitats i motivacions de compra
o   Actituds i la seva evolució. 
o   El procés de compra
o   El consumidor com a grup
o   Homogeneïtats i diversitat. 

"   Segmentació i posicionament (5 hores)
o   Concepte
o   Criteris
o   Utilitat i necessitat de la segmentació
o   Elements i abast del posicionament.
o   Factors d'influència
o   Repercussions futures.

"   Objectius generals d'Empresa. (2 hora)

"   Objectius de màrqueting (5 hores)
o   Primaris (quantitatius)
"   Vendes
"   Participació
"   Rendibilitat
"   Posicionament
"   Imatge
o   Secundaris (qualitatius)
"   Fidelització
"   Ampliació de la presència i quota de mercat

"   Pla de Màrqueting (5 hores)
o   Pla Estratègic
o   Plans operatius
o   Comunicació corporativa

"   Conclusions