Cualquier aspecto de la interacción de un consumidor o usuario con un producto, servicio o empresa conforma su experiencia. La innovación centrada en las personas pone al usuario en el centro del proceso, utilizando diferentes técnicas y metodologías basadas en el Design Thinking, la etnografía o la antropología, entre otros, aportando un nuevo enfoque de creación de valor basado en la comprensión de las personas.

Objetivos: 

• Conocer cuáles son las claves, los principales métodos y las herramientas para entender e implicar los consumidores/usuarios en los procesos de innovación.
• Conocer cuál es el proceso y los principales resultados: insights, mapas, etc.
• Ejemplos de casos de éxito en empresas.

El taller tiene un formato de master class, y está enfocado a transmitir conocimiento concreto – teórico y práctico- en base a experiencias profesionales, ejemplos y casos basados en proyectos locales e internacionales.

Destinatarios: 

• Directores y responsables de innovación
• Directores y responsables de márqueting
• Directores y responsables de diseño
• Directores y responsables de desarrollo de nuevos productos y servicios
• Directores y responsables de desarrollo de negocio

PROGRAMA

09:30 h. Bienvenida

09.35 h. Contextualización e introducción a la metodología 

1. La antropologia y la etnografia aplicadas a la empresa

• Porqué?
• Donde la podemos aplicar?
• Cuales son los principios básicos?

2. Las claves metodológicas

• El proceso y las herramientas
• Los resultados y el impacto. Ejemplos de aplicación.

11.30 h.Pausa-café

12.00 h. Ejercicio práctico de aplicación

• La herramienta ‘Mapa necesidades’
• Aplicación: análisi, clusterización y r representación
• Presentación de resultados

13.15 h.   Wrap up

13.30 h.   Cierre de la sesión

PONENTE

Joan Vinyets ha desarrollado su actividad en el campo de la innovación, aplicando la antropología y el diseño para innovar. Ha trabajado en proyectos en África, América, Asia y Europa, colaborando con organizaciones y empresas (Hewlett Packard, Intel, Vodafone, Unilever, Kraft, Danone, GBStar, Ford, Novartis, AstraZeneca, Orange, BancSabadell, La Caixa, Roca, Mandarin Duck, Alessi, etc.) en el diseño y el desarrollo de innovaciones en productos y servicios. Ha sido pionero en Europa en la aplicación de metodologías provenientes de la antropología para la innovación y el diseño.

Ha participado en las empresas pioneras en la aplicación de la antropología para innovar en EE.UU., como E-Lab.

Es Doctor en Comunicación Social por la Universidad Pompeu Fabra, Licenciado en Antropología Social y Cultural por la Universidad de Barcelona, Master en Diseño por la Domus Academy de Milán y BA (Hons) en Diseño por la University of Southampton.

Con la colaboración:

Con el apoyo: