Innovar entenent què desitgen els teus clients: com implicar els usuaris en els processos d’innovació

març, 2017

28març9:30- 13:30No hi ha més places disponiblesInnovar entenent què desitgen els teus clients: com implicar els usuaris en els processos d’innovació9:30 - 13:30 Foment del TreballCategoria:Innovació

Inscriu-te a l'activitat

Inscripció tancada

No podràs assistir a l'activitat?Canviar la meva inscripció

Hora

(Dimarts) 9:30 - 13:30

Ubicació

Foment del Treball

Via Laietana, 32, 08003 Barcelona

Detalls

Qualsevol aspecte de la interacció d’un consumidor o usuari amb un producte, servei o empresa conforma la seva experiència. La innovació centrada en les persones posa l’usuari al centre del procés, utilitzant diferents tècniques i metodologies basades en el Design Thinking, l’etnografia o l’antropologia, entre d’altres, tot aportant un nou enfocament de creació de valor basat en la comprensió de les persones.

Objectius:

 Conèixer quines són les claus, els principals mètodes i les eines per entendre i implicar els consumidors/usuaris en els processos d’innovació

  • Conèixer quin és el procés i els principals resultats: insights, mapes, etc.
  • Exemples de casos d’èxit a empreses

El taller té un format de master class, i està enfocat a transmetre coneixement concret – teòric i pràctic- en base a experiències professionals, exemples i casos basats en projectes locals i internacionals.

Destinataris: 

  • Directors i responsables d’innovació
  • Directors i responsables de màrqueting
  • Directors i responsables de disseny
  • Directors i responsables de desenvolupament de nous productes i serveis
  • Directors i responsables de desenvolupament de negoci

PROGRAMA

09.30 h. Benvinguda

09.35 h. Contextualització i introducció a la metodología

L’antropologia i l’etnografia aplicades a l’empresa

  • Per què?
  • On la podem aplicar?
  • Quins són els principis bàsics?

Les claus metodològiques

  • El procés i les eines
  • Els resultats i l’impacte. Exemples d’aplicació.   – L’eina ‘Mapa necessitats’- Presentació de resultats

11.30 h. Pausa cafè

12.00 h.  Exercici pràctic d’aplicació

  • L’eina ‘Mapa necessitats’
  • Aplicació: anàlisi, clusterització i representació
  • Presentació de resultats

13.15 h.   Wrap up

13.30 h.  Tancament de la sessió

PONENT

Joan Vinyets ha desenvolupat la seva activitat en el camp de la innovació, aplicant l’antropologia i el disseny per innovar. Ha treballat en projectes a Àfrica, Amèrica, Àsia i Europa, col·laborant amb organitzacions i empreses (Hewlett Packard, Intel, Vodafone, Unilever, Kraft, Danone, GBStar, Ford, Novartis, AstraZeneca, Orange, BancSabadell, La Caixa, Roca, Mandarin Dück, Alessi, etc.) en el disseny i el desenvolupament d’innovacions en productes i serveis. Ha estat pioner a Europa en l’aplicació de metodologies provinents de l’antropologia per a la innovació i el disseny.

Ha participat en les empreses pioneres en l’aplicació de l’antropologia per innovar a EUA, com E-Lab.

És Doctor en Comunicació Social per la Universitat Pompeu Fabra, Llicenciat en Antropologia Social i Cultural per la Universitat de Barcelona, Màster en Disseny per la Domus Academy de Milà i BA (Hons) en Disseny per la University of Southampton.

Amb la col·laboració:

Amb el suport:

Organitzador

Innovacióinnovacio@foment.com Innovació Competitiva

X