*   Què és cultura i com influeix en la nostra manera de pensar, comunicar i treballar?

*   Diferencies culturals a l’ambit empresarial
-   Influència de cultura en negociacions, equips multiculturals, presentacions, reunions, estils directius, gestió del temps etc.
-   Anàlisi de casos concrets de cooperacions entre persones de diferents països.

*   Comunicació
-   Eines per a millorar la comunicació en entorns internacionals
-   Diferents estils de comunicació a les diferents cultures (la manera de donar un feedback, expressivitat, grau de formalitat etc.).
-   Correus electrònics al context internacional

*   El protocol de negocis, estils de comunicació i formes de treballar a quatre països concrets (presentació de ponents externs autóctons)
-   Comunicació: grau de formalitat, comunicació no-verbal, tabús de la conversa, etc. 
-   Estils de treball: presentacions, com comunicar per telèfon i mail, puntualitat, transcurs de reunions i negociacions, jerarquies i estils directius etc.
-   Protocol i normes de comportament: intercanvi de targetes, la cortesia, el vestit, els regals, etc. 

*   Els Secrets de l'Èxit de la Col·laboració Virtual
-   Els reptes del treball a distància i com superar-los
-   Simulació per a posar en pràctica els consells sobre una col·laboració virtual exitosa 

*   Treball en equips internacionals 

*   Negociació i resolució de conflictes
-   Les negociacions al context intercultural. 
-   Eines per a la resolució de conflictes. 
-   Role-plays per a practicar la negociació i resolució de conflictes


*   Gestió de la diversitat
-   Necessitat i beneficis de la gestió de la diversitat
-   Bones pràctiques
-   Com construir un equip divers innovador, creatiu i eficaç

*   Percepció, tòpics i prejudicis
-   Com funciona la percepció. 
-   Tòpics i prejudicis nacionals (negatius i positius): com naixen, i com fer-los front. 

*   Human Resource Management en el context internacional

*   Marketing al context intercultural

*   Globalització i ètica
-   La influència de la globalització a Espanya, a Catalunya, a l' empresa i a cada individu en l’àmbit professional. 

*   El xoc cultural i la competència intercultural
-   El xoc cultural: quan apareix, quines fases té i com es pot superar?
-   Els camins per a la competència intercultural.