|
GESTIO HOSPITALARIA/GESTIO DE RESIDENCIES I SERVEIS PER A GENT GRAN 4: ORGANITZACIO I MARKETING
|
| Aquest curs forma part del Contracte Programa sectorial subvencionat a través del Consorci per a la formació contínua a Catalunya i el Fons Social Europeu. Expedient: CS20090022 |
|
Dades
|
| Dates: | 25 de febrer, 4, 11, 18 i 25 de març, i 8 i 29 d'abril |
| Horari: |
Dijous de 09:30 a 13:30 Dijous de 15:30 a 18:30 |
| Lloc: | ACRA (ASSOCIACIÓ CATALANA DE RECURSOS ASSISTENCIALS) |
| Adreça: | TRAVESSERA DE GRÁCIA 40 PRINCIPAL 2A. BARCELONA |
| Places disponibles: | 1 |
|
Vols participar?
|
DURADA:
50 hores
OBJECTIU GENERAL:
1. Capacitar per a les tasques de direcció general i funcional de serveis per a persones grans amb la finalitat de gestionar-los adequadament, tenint en compte la globalitat de la persona gran atesa en la residència.
2. Adquirir coneixements i eines per tal de gestionar els centres i serveis adreçats a la gent gran des d\'una perspectiva de qualitat.
OBJECTIUS ESPECÍFICS:
1. Definir un model de centre
2. Estructurar el model en àrees de gestió
3. Conèixer les bases de la planificació estratègica
4. Adquirir els coneixements bàsics del marketing de serveis
CONTINGUTS:
? Organització
missió
estratègia
punts forts i punts febles
oportunitats
? Definició d\'un model de centre
estructurar el model en àrees de gestió
? Procés de gestió i desenvolupament estratègic
anàlisi
planificació
desenvolupament del pla estratègic
? Introducció al marketing de serveis
50 hores
OBJECTIU GENERAL:
1. Capacitar per a les tasques de direcció general i funcional de serveis per a persones grans amb la finalitat de gestionar-los adequadament, tenint en compte la globalitat de la persona gran atesa en la residència.
2. Adquirir coneixements i eines per tal de gestionar els centres i serveis adreçats a la gent gran des d\'una perspectiva de qualitat.
OBJECTIUS ESPECÍFICS:
1. Definir un model de centre
2. Estructurar el model en àrees de gestió
3. Conèixer les bases de la planificació estratègica
4. Adquirir els coneixements bàsics del marketing de serveis
CONTINGUTS:
? Organització
missió
estratègia
punts forts i punts febles
oportunitats
? Definició d\'un model de centre
estructurar el model en àrees de gestió
? Procés de gestió i desenvolupament estratègic
anàlisi
planificació
desenvolupament del pla estratègic
? Introducció al marketing de serveis
|
Per tal d’inscriure’s a cada un dels cursos és imprescindible presentar a les oficines d’ACRA, Travessera de Gràcia, 40, pral. 2a de Barcelona, la següent documentació o enviar-la escanejada al correu formacio@acra.es.
No s’admetrà cap inscripció que no es presenti segons l’indicat més amunt. No s’admetrà cap documentació que arribi per fax.
|
