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14 de febrero de 2022<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3n, respondemos a las cuestiones formuladas durante la jornada del Digitaliza\u2019t \u201cSesi\u00f3n monotem\u00e1tica del programa Kit Digital con el sr. Alberto Mart\u00ednez Lacambra, director general de Red.es\u201d, celebrada el pasado jueves 20 de enero. Las preguntas se ordenan en funci\u00f3n de aquellos aspectos referentes a la condici\u00f3n de beneficiario y de Agente Digitalizador, respectivamente.<\/p>\n BENEFICIARIOS<\/span><\/strong> – Somos una fundaci\u00f3n dedicada a la formaci\u00f3n de ciclos formativos, grados universitarios y formaci\u00f3n continua. Estamos radicados en Gerona. \u00bfPodemos participar de los Fondos de Kit Digital?<\/strong> – \u00bfPodr\u00eda ser beneficiario un profesional liberal que no est\u00e1 dado de alta en el RETA sino que est\u00e1 dado de alta en una mutua alternativa?<\/strong> – \u00bfExiste alg\u00fan requisito de antig\u00fcedad (min o m\u00e1x.) de la empresa beneficiaria?<\/strong> – \u00bfSe puede ser beneficiario y digitalizador a la vez?<\/strong> – \u00bfLas empresas que hayan recibido en los tres \u00faltimos a\u00f1os pr\u00e9stamos ICO minimis de m\u00e1s de 200.000 \u20ac podr\u00e1n acogerse a esta ayuda?<\/strong> M\u00e1s concretamente, la Comunicaci\u00f3n se ampara en el art\u00edculo 107.3.b) del Tratado de Funcionamiento de la Uni\u00f3n Europea (TFUE) ) donde la Comisi\u00f3n puede declarar compatibles con el mercado interior las ayudas destinadas a \u00abponer remedio a una grave perturbaci\u00f3n en la econom\u00eda de un Estado miembro\u00bb. Y establece, en este sentido, una serie de condiciones para que las ayudas acordadas por los Estados miembros entren en el \u00e1mbito de dicha exenci\u00f3n (existen disposiciones espec\u00edficas relativas a los sectores primario agr\u00edcola, de la pesca y de la acuicultura, no incluidas aqu\u00ed): Para el caso de las ayudas del Marco Temporal pueden acumularse con las ayudas que entren en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n del Reglamento de minimis, por tanto, este nuevo l\u00edmite de 800.000 euros es acumulable al l\u00edmite de minimis de aplicaci\u00f3n seg\u00fan el c\u00f3digo IAE, recogido en el Reglamento 1407\/2013 de la Comisi\u00f3n.<\/p>\n De este modo, se pueden acumular para el a\u00f1o 2020 un mill\u00f3n de euros de ayuda por grupo empresarial y Estado miembro, desglosados como m\u00e1ximo en: por c\u00f3digo IAE el m\u00e1ximo establecido de ayudas de minimis y 800.000 euros en ayudas del Marco Temporal.<\/p>\n Informaci\u00f3n sobre convocatorias<\/strong><\/span> Solicitud<\/span><\/strong> – Si una gestor\u00eda quiere pedir la ayuda en nombre de su cliente, \u00bfc\u00f3mo deber\u00eda hacerlo? \u00bfA trav\u00e9s de su perfil en Red.es? \u00bfO a trav\u00e9s del cliente? \u00bfSe necesita certificado digital en alg\u00fan punto de la solicitud?<\/strong> – \u00bfQu\u00e9 requisitos debe cumplir una entidad para ser representante de un potencial beneficiario?<\/strong> – \u00bfEl representante voluntario debe realizar el test de madurez digital de sus representados?<\/strong> Agentes Digitalizadores y Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n del Programa<\/strong><\/span> – \u00bfC\u00f3mo se pueden consultar los agentes digitalizadores disponibles?<\/strong> Caracter\u00edsticas generales de las ayudas<\/strong><\/span> – \u00bfLa empresa puede empezar a realizar la implementaci\u00f3n de la ayuda despu\u00e9s de la concesi\u00f3n de la ayuda o puede hacerlo mientras la solicita?<\/strong> – \u00bfEs posible solicitar el bono digital durante implementaciones realizadas en 2021?<\/strong> – En caso de incumplimiento debe devolver la cuant\u00eda de la ayuda el beneficiario, que nunca la ha cobrado, porque la cobra el Agente Digitalizador. \u00bfEs esto correcto?<\/strong> – \u00bfEn caso de incumplimiento de las obligaciones del beneficiario, \u00bfles cobra el agente que supervisa el cumplimiento de los requisitos?<\/strong> – \u00bfPuede ser el importe del proyecto superior al bono y que la diferencia lo abone el beneficiario?<\/strong> Categor\u00edas de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/span> – \u00bfLos servicios recurrentes duran m\u00e1s de 12 meses, se subvencionar\u00e1n los a\u00f1os siguientes en futuras ayudas?<\/strong> – \u00bfEn soluci\u00f3n de procesos puede subvencionarse soluciones hechas a medida, es decir, en la web puede haber un rango abierto de precios o s\u00f3lo con precio m\u00ednimo?<\/strong> – \u00bfQu\u00e9 ocurre con las implantaciones de soluciones \u00fanicas, que no se basan en un servicio mensual?<\/strong> – En I. Sitio web y presencia en internet, uno de los requisitos m\u00ednimos es el alta de nuevo dominio para la pyme beneficiaria, \u00bfeso quiere decir que la pyme no debe tener una p\u00e1gina web anterior a la solicitud del Kit Digital?<\/strong> – Si las p\u00e1ginas webs deben ser nuevas, que por lo que comentaron se sobreentendi\u00f3 que s\u00ed, pero \u00bfpuede incluir webs de empresas que no tienen web pero s\u00ed el dominio porque lo tienen s\u00f3lo vinculado al correo electr\u00f3nico?. Es decir, \u00bfpueden tener el dominio registrado por tener correo corporativo, pero no tienen presencia en internet a trav\u00e9s de web?<\/strong> – \u00bfEstas soluciones pueden ser por contratar programas ya hechos de gesti\u00f3n de servicios? \u00bfPuede servir para pagar las cuotas de 1 a\u00f1o?<\/strong> – Para la categor\u00eda I. \u00bfSe puede solicitar subvenci\u00f3n para una web y para comercio electr\u00f3nicos e integrarlos en un dominio?<\/strong> – \u00bfSer\u00eda subvencionable internacionalizar una web que ya est\u00e1 creada? Por ejemplo, hacerla con multiidioma por la venta en otros pa\u00edses<\/strong> – Tengo una ferreter\u00eda adherida a una cadena donde ellos disponen de su propio eCommmerce. Yo tengo que pagarles una cuota de 100\u20ac al trimestre. \u00bfPuedo ser beneficiario?<\/strong> – Para la categor\u00eda VI. Gesti\u00f3n de procesos, \u00bfla soluci\u00f3n debe proporcionar contabilidad, facturaci\u00f3n, proyectos, inventario, compras, RRHH y log\u00edstica, o simplemente son ejemplos de lo que podr\u00eda tener la soluci\u00f3n?<\/strong> – Sobre la categor\u00eda VI. Gesti\u00f3n de procesos, en las bases se dice que debe cumplirse:<\/strong> Por lo tanto, el listado de servicios no es una ejemplificaci\u00f3n, sino el listado de servicios m\u00ednimos que deben incluirse.<\/p>\n – Mi pregunta va orientada a saber si el bono digital sirve para pagar la cuota mensual o anual de una soluci\u00f3n basada en la nube (SaaS), o s\u00f3lo los trabajos del Agente Digitalizador para integrar la soluci\u00f3n.<\/strong> – \u00bfQui\u00e9n paga al proveedor de la soluci\u00f3n CRM en nube (SaaS)? \u00bfEl beneficiario o el Agente Digitalizador? \u00bfC\u00f3mo se articula esto con el bono digital? \u00bfSe reparte una parte del bono para el A.D. y la otra para el beneficiario? El A.D solo facturar\u00eda la consultor\u00eda\/integraci\u00f3n\/parametrizaci\u00f3n, y el beneficiario deber\u00eda recibir el importe para pagar al proveedor de nube, pero \u00bfc\u00f3mo se articula? pues el bono lo cobra el A.D en nombre del beneficiario<\/strong>. – Respecto a la categor\u00eda VIII, de oficina virtual, \u00bfpodr\u00edan ponernos alg\u00fan ejemplo de una soluci\u00f3n que entrar\u00eda dentro de esta categor\u00eda?<\/strong> AGENTES DIGITALITZADORES<\/strong><\/span> – Los dos a\u00f1os para justificar los 100k de facturaci\u00f3n para demostrar experiencia son 2019-2020 o 2020-2021?<\/strong> – Como Agente Digitalizador es necesario disponer de una landing page por categor\u00eda de soluci\u00f3n?<\/strong> – Como Agente Digitalizador es necesario que los precios de las soluciones aparezcan en la landing page?<\/strong> – Durante la solicitud se debe disponer en la web del Agente Digitalizador de la descripci\u00f3n de las soluciones ofrecidas, pero el interesado no podr\u00e1 difundir su condici\u00f3n de Agente Digitalizador hasta que se le haya concedido. \u00bfEs esto as\u00ed?<\/strong> Pago de las ayudas<\/strong><\/span> Solicitud de adhesi\u00f3n al Cat\u00e1logo de Agentes Digitalizadores<\/strong><\/span> – \u00bfC\u00f3mo se cuentan los trabajadores? \u00bfImpuesto de sociedades de 2019? \u00bfAlg\u00fan documento de la Seguridad Social?<\/strong> Resoluci\u00f3n del procedimiento<\/strong><\/span> Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n del Programa<\/strong><\/span> – Sobre las soluciones que se ofertan, Art 12. 4 del BOE “Los Agentes Digitalizadores Adheridos podr\u00e1n dar de alta y de baja en el Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n del Programa \u00fanicamente una referencia para las soluciones que oferten en el mercado en cada Categor\u00eda de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n.” \u00bfHabla de que solo se puede presentar una \u00fanica soluci\u00f3n por cada categor\u00eda, o se pueden presentar m\u00e1s de 1 soluci\u00f3n? \u00bfY en el caso de que se puedan presentar m\u00e1s de 1 soluci\u00f3n por categor\u00eda se pueden presentar distintos paquetes (basic, premium,…) en el detalle de la web creada?<\/strong> Categor\u00edas de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/span> – Somos un agente digitalizador que ya hemos enviado la solicitud y ya hemos creado la web para mostrar nuestros productos. Nos hemos apuntado en el anexo 4 del kit digital en la categor\u00eda Gesti\u00f3n de Redes Sociales. \u00bfHay que cumplir todos los puntos de los segmentos? En nuestro caso estar\u00edamos entre la categor\u00eda de Gesti\u00f3n de redes Sociales y Gesti\u00f3n de clientes. Parece que el punto gesti\u00f3n de Redes Sociales es solo para herramientas tipo Hootsuite y en nuestro caso somos una soluci\u00f3n para ayudar a crecer las redes sociales y las bases de datos de los clientes.<\/strong> – \u00bfLas soluciones aportadas por las empresas digitalizadoras deben ser de su propiedad? Por ejemplo, un partner de Microsoft puede implantar un proceso de automatizaci\u00f3n documental con las soluciones office o Dynamics de Microsoft y sus servicios.<\/strong> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.22″ da_disable_devices=”off|off|off” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″] 14 de febrero de 2022 A continuaci\u00f3n, respondemos a las cuestiones formuladas durante la jornada del Digitaliza\u2019t \u201cSesi\u00f3n monotem\u00e1tica del programa Kit Digital con el sr. 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Requisitos y obligaciones de los beneficiarios<\/strong>
– \u00bfUn colegio de ingenieros puede ser beneficiario de estas ayudas si cumple con el resto de los requisitos?
Los colegios profesionales en t\u00e9rminos generales no podr\u00e1n obtener la condici\u00f3n de beneficiario, al no entrar en la definici\u00f3n de personas en situaci\u00f3n de autoempleo o empresas establecida el art\u00edculo 1 y 2 del Anexo I del Reglamento (UE) No 651\/2014 de la Comisi\u00f3n de 17 de junio de 2014 por el que se declaran determinadas categor\u00edas de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos 107 y 108 del Tratado.<\/p>\n
Las fundaciones en t\u00e9rminos generales no podr\u00e1n obtener la condici\u00f3n de beneficiaria, al no entrar en la definici\u00f3n de personas en situaci\u00f3n de autoempleo o empresas establecida el art\u00edculo 1 y 2 del Anexo I del Reglamento (UE) No 651\/2014 de la Comisi\u00f3n de 17 de junio de 2014 por el que se declaran determinadas categor\u00edas de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos 107 y 108 del Tratado.<\/p>\n
S\u00ed, siempre y cuando se pueda probar que ejercen una actividad econ\u00f3mica que est\u00e9 dada de alta en alguno de los ep\u00edgrafes de IAE y cumpla los requisitos para ser beneficiario establecidos en las Bases Reguladoras y la Convocatoria.<\/p>\n
La antig\u00fcedad m\u00ednima para la obtener la condici\u00f3n de beneficiario ser\u00e1 establecida en cada una de las convocatorias del Programa.<\/p>\n
De conformidad con el art\u00edculo 7 de la Orden de Bases, no podr\u00e1n ser beneficiarias las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que sean Agentes Digitalizadores Adheridos ni aquellas con las que estos contraten o subcontraten para la prestaci\u00f3n, en todo o en parte, de soluciones de digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
Siguiendo las directrices de la Comisi\u00f3n, el Acuerdo del Consejo de Ministros de 24 de marzo de 2020, aprob\u00f3 las caracter\u00edsticas del primer tramo de la l\u00ednea de avales para empresas y aut\u00f3nomos (L\u00ednea de Avales Real Decreto-ley 8\/2020, de 17 de marzo), destinada a paliar los efectos econ\u00f3micos del COVID-19 y gestionada por el Instituto de Cr\u00e9dito Oficial (ICO).<\/p>\n
– M\u00e1ximo de las ayudas: 800.000 euros, en forma de subvenciones directas, anticipos reembolsables o ventajas fiscales o de pago y siendo brutos: antes de impuestos y otras retenciones.
– Empresas elegibles: Que no estaban en crisis a 31\/12\/2019 pero empezaron a estarlo con posterioridad a consecuencia del brote de COVID-19.
– Plazo de concesi\u00f3n: Hasta el 31\/12\/2020<\/p>\n
– \u00bfSe conocen las fechas previstas para beneficiarios de las empresas de 1-2 y las de 3-9 empleados?<\/strong>
Todav\u00eda se desconoce la fecha exacta para las convocatorias de cada segmento de beneficiarios. Las convocatorias del Programa ser\u00e1n publicadas en la Base de Datos Nacional de Subvenciones (BDNS) y un extracto de estas, en el \u00abBolet\u00edn Oficial del Estado\u00bb. Tambi\u00e9n se publicar\u00e1n en la sede electr\u00f3nica del Acelera pyme.<\/p>\n
– \u00bfHay que realizar una solicitud de ayuda por cada soluci\u00f3n digital o podr\u00e1 hacerse por un conjunto de soluciones?<\/strong>
La solicitud de ayuda es una \u00fanica, por lo que se concede el bono digital por el importe total. Posteriormente, se realizar\u00e1n Acuerdos de Prestaci\u00f3n de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n individuales para cada soluci\u00f3n requerida por parte del beneficiario.<\/p>\n
La solicitud ser\u00e1 realizada por el solicitante, su representante legal o un representante voluntario que cuente con su autorizaci\u00f3n en el contexto de una convocatoria y de acuerdo con el art\u00edculo 32 del Real Decreto 203\/2021, de 30 de marzo. En las convocatorias se incorporar\u00e1 un modelo de autorizaci\u00f3n para actuar como representante voluntario del solicitante a los efectos de la solicitud y de la tramitaci\u00f3n de la ayuda que deber\u00e1 adjuntarse a la solicitud.<\/p>\n
Tal y como se indica en la Orden de bases s\u00f3lo deber\u00e1 presentar el formulario de autorizaci\u00f3n que se recoger\u00e1 en la Convocatoria.<\/p>\n
Cualquier persona puede registrar una empresa en la plataforma Acelera pyme y, por ende, realizar el test de diagn\u00f3stico.<\/p>\n
– \u00bfUn cliente puede contratar diversas soluciones de digitalizaci\u00f3n a un solo agente digitalizador?<\/strong>
S\u00ed, la pyme podr\u00e1 contratar nuevas soluciones digitales disponibles desde Acelera Pyme (www.acelerapyme.gob.es) hasta agotar su Bono de Digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
Las referencias a los Agentes Digitalizadores Adheridos estar\u00e1n disponibles en el Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n del Programa, que ser\u00e1 accesible desde la plataforma Acelera pyme.<\/p>\n
– \u00bfSi el beneficiario ya tiene contratados servicios que se ajustan a la subvenci\u00f3n, pueden ser considerados para las ayudas o deben ser nuevos servicios contratados?<\/strong>
Las ayudas a la adopci\u00f3n de soluciones de digitalizaci\u00f3n podr\u00e1n destinarse a sustituir a las soluciones ya adoptadas por el beneficiario siempre que supongan una mejora funcional. El contenido de dichas mejoras ser\u00e1 regulado en cada convocatoria del Programa.<\/p>\n
El proceso de implementaci\u00f3n deber\u00e1 iniciarse una vez se firme el Acuerdo de Prestaci\u00f3n de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
No, Las ayudas a la adopci\u00f3n de soluciones de digitalizaci\u00f3n podr\u00e1n destinarse a sustituir a las soluciones ya adoptadas por el beneficiario siempre que supongan una mejora funcional. El contenido de dichas mejoras ser\u00e1 regulado en cada convocatoria del Programa.<\/p>\n
En caso de incumplimiento, deber\u00e1 ser el beneficiario el que asuma la obligaci\u00f3n de pago al Agente Digitalizador Adherido, y quedar\u00e1 as\u00ed reflejado en el Acuerdo de Prestaci\u00f3n de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n<\/p>\n
De conformidad con el art\u00edculo 30 de la Orden de Bases, el Acuerdo de Prestaci\u00f3n de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n entre el beneficiario y el Agente Digitalizador establecer\u00e1, entre otras cl\u00e1usulas:
\u2022 Que el beneficiario abonar\u00e1 al Agente Digitalizador Adherido los costes incurridos en caso de incumplimiento por causa del primero que motive p\u00e9rdida total o parcial del derecho al cobro asociado.
\u2022 Las indemnizaciones que deban recibir las partes en caso de incumplimiento y los mecanismos de resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n
S\u00ed, la diferencia entre el coste de la soluci\u00f3n contratada y el importe de la subvenci\u00f3n concedida asociado al Acuerdo de Prestaci\u00f3n de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n formalizado deber\u00e1 ser abonado por el beneficiario al Agente Digitalizador Adherido.<\/p>\n
– \u00bfSon subvencionable trabajos de asesor\u00eda \u00fanicamente?<\/strong>
Dentro del Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n del Programa se incluyen horas de asesor\u00eda para determinadas soluciones. Las obligaciones del Agente Digitalizador incluyen tanto la implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n como la formaci\u00f3n necesaria para su correcto funcionamiento.<\/p>\n
No.<\/p>\n
Las soluciones subvencionables son aquellas que re\u00fanen los requisitos m\u00ednimos obligatorios estipulados en las Bases Reguladoras. De conformidad con las mismas Bases, el Agente Digitalizador podr\u00e1 dar de alta \u00fanicamente una referencia por cada categor\u00eda de soluci\u00f3n de digitalizaci\u00f3n; por lo que s\u00f3lo podr\u00e1 aparecer un precio.<\/p>\n
Todas las soluciones deben garantizar la prestaci\u00f3n de un servicio de soporte y la impartici\u00f3n al beneficiario de formaci\u00f3n necesaria durante la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
Tal y como se especifica en las Bases Reguladoras, el beneficiario podr\u00e1 contratar la prestaci\u00f3n de soluciones de digitalizaci\u00f3n nuevas o que supongan la sustituci\u00f3n de soluciones ya adoptadas siempre que supongan una mejora funcional.<\/p>\n
S\u00ed se puede incluir webs de empresas que \u00fanicamente posean el dominio. Un dominio puede estar registrado sin la necesidad de adquirir el hosting.<\/p>\n
Si se tienen todas las obligaciones y requisitos solicitados, s\u00ed que sirven estas ayudas para contratar los programas.<\/p>\n
S\u00ed, y una vez contratadas las soluciones el beneficiario deber\u00e1 formalizar, con el Agente Digitalizador Adherido, un Acuerdo de Prestaci\u00f3n de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n, en los t\u00e9rminos que establece el art\u00edculo 30.<\/p>\n
No se permite la evoluci\u00f3n de una mejora existente, sino la adquisici\u00f3n de un nuevo producto que suponga una mejora funcional, cuya definici\u00f3n ser\u00e1 establecida en las convocatorias del Programa.<\/p>\n
S\u00ed podr\u00eda ser beneficiario, siempre que est\u00e9 considerada una persona en situaci\u00f3n de autoempleo; es decir, un aut\u00f3nomo.
Sin embargo, no se permite la evoluci\u00f3n de una mejora existente, sino la adquisici\u00f3n de un nuevo producto que suponga una mejora funcional, cuya definici\u00f3n ser\u00e1 establecida en las convocatorias del Programa. Por lo que no podr\u00eda emplear el bono digital para el pago de la cuota trimestral de la soluci\u00f3n de eCommerce de la que ya dispone.<\/p>\n
Como m\u00ednimo debe proporcionar eso.<\/p>\n
Digitalizaci\u00f3n y\/o automatizaci\u00f3n de procesos y flujos de trabajo: la soluci\u00f3n deber\u00e1 permitir la digitalizaci\u00f3n y\/o automatizaci\u00f3n de procesos tales como: contabilidad, RRHH, etc…<\/strong>
Integraci\u00f3n con diversas plataformas: la soluci\u00f3n deber\u00e1 disponer de APIs o Web Services para su integraci\u00f3n con otras herramientas.<\/strong>
Actualizable: la soluci\u00f3n deber\u00e1 ser actualizable con nuevas versiones.<\/strong>
Escalable: la soluci\u00f3n deber\u00e1 poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.<\/strong>
Entiendo que cuando dice procesos como RRHH, contabilidad y etc. son ejemplos de lo que puede incluir, pero supongo que lo que debe ser es una soluci\u00f3n que automatice alguna tarea o gesti\u00f3n de la empresa.<\/strong>
Tal y como se establece en el Anexo IV de la Convocatoria:
\u201cEste proceso es esencial para la posterior implantaci\u00f3n y despliegue de la soluci\u00f3n de digitalizaci\u00f3n que proporcionar\u00e1, como m\u00ednimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuaci\u00f3n:
\u2013 Digitalizaci\u00f3n y\/o automatizaci\u00f3n de procesos y flujos de trabajo: la soluci\u00f3n deber\u00e1 permitir la digitalizaci\u00f3n y\/o automatizaci\u00f3n de procesos tales como:
\u2022 Contabilidad\/finanzas: cuentas por cobrar\/por pagar, gesti\u00f3n de activos y generaci\u00f3n de cierres y balances, etc.
\u2022 Facturaci\u00f3n: automatizaci\u00f3n de los procesos de facturaci\u00f3n con la generaci\u00f3n de presupuestos, albaranes y facturas.
\u2022 Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimizaci\u00f3n de los recursos, etc.
\u2022 Inventario: previsi\u00f3n, niveles de stock, env\u00edos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
\u2022 Compras y pagos: gesti\u00f3n de pedidos de compra y proveedores.
\u2022 Recursos humanos: gesti\u00f3n de los recursos humanos, n\u00f3minas, etc.
\u2022 Log\u00edstica: gesti\u00f3n de flotas y rutas, entre otras.\u201d<\/p>\n
Pongo el ejemplo de la categor\u00eda Gesti\u00f3n De Clientes (Punto IV del Anexo IV de las bases reguladoras), es decir un CRM:<\/strong>
Para una empresa de segmento I es una ayuda de 4.000 euros.<\/strong>
Seg\u00fan las bases estos 4.000 deben incluir 40 horas de parametrizaci\u00f3n del CRM, y la implantaci\u00f3n y despliegue de la soluci\u00f3n que debe incluir diversas funcionalidades.<\/strong>
Asimismo, las bases tambi\u00e9n dicen que el Agente Digitalizador debe dar formaci\u00f3n y tambi\u00e9n debe apoyar al cliente durante 12 meses.<\/strong>
La ayuda sirve para pagar el Agente Digitalizador y todo lo que debe hacer… \u00bfpero sirve tambi\u00e9n para pagar la suscripci\u00f3n mensual\/anual al CRM SaaS que se haya elegido? \u00bfAl menos el primer a\u00f1o?<\/strong>
S\u00ed, esa ayuda sirve para contratarla si no tiene la soluci\u00f3n.<\/p>\n
El Agente Digitalizador pagar\u00e1 al proveedor del CRM en nube el primer a\u00f1o como parte de la soluci\u00f3n ofrecida, y lo deber\u00eda hacer en nombre del beneficiario para que quede bien inscrito \u00e9ste como cliente finalista de la soluci\u00f3n en nube. El beneficiario seguir\u00e1 pagando el resto de los a\u00f1os.<\/p>\n
S\u00ed, por ejemplo \u201cPuesto de trabajo extendido\u201d y en est\u00e1 deber\u00e1 incluir los servicios y funcionalidades ofertados por el Digitalizador, siempre cubriendo las funcionalidades estipuladas en el Anexo IV de la Orden de Bases Reguladoras. Otro ejemplo podria ser un tipo \u201cOne Drive\u201d para la empresa donde todos los trabajadores puedan trabajar conjuntamente y acceder a todos los datos referenciados de la empresa. En este caso, tambi\u00e9n deber\u00e1 influir los Servicios y funcionalidades oferta dos por el Digitalizador, siempre cubriendo las funcionalidades estipulades en el Anexo IV de la Orden de Bases Reguladoras.<\/p>\n
Requisitos y obligaciones de los Agentes Digitalitzadores<\/strong><\/span>
– \u00bfLos 100k de facturaci\u00f3n necesarios para demostrar experiencia, tiene que ser en proyectos de cada una de las soluciones a las que te presentas, es decir 100k en web, 100k en ecommerce y 100k en redes sociales, o es suficiente 100k entre las 3 categor\u00edas?<\/strong>
Si el sumatorio de la facturaci\u00f3n para todas las categor\u00edas del Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n es de 100.000 euros, el Agente Digitalizador podr\u00e1 inscribirse para cualquier categor\u00eda.<\/p>\n
Los dos \u00faltimos ejercicios desde que se presenta la solicitud, es decir, 2020-21.<\/p>\n
Ser\u00e1 necesario disponer en el momento de la solicitud, de una p\u00e1gina web dedicada al Programa Kit Digital en un nombre de dominio del Agente Digitalizador, en la que figurar\u00e1, por cada referencia en el Cat\u00e1logo de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n, las diferentes soluciones que ofrece distribuidas por segmentos de beneficiarios, sectores y nombres de dichas soluciones.<\/p>\n
Para cada uno de los paquetes de digitalizaci\u00f3n para los que el interesado solicita incorporase al Cat\u00e1logo de Digitalizadores Adheridos se deber\u00e1 incluir informaci\u00f3n sobre:
1. Categor\u00eda de soluciones de digitalizaci\u00f3n a la pertenece la soluci\u00f3n ofertada.
2. Nombre de la soluci\u00f3n.
3. Descripci\u00f3n de la soluci\u00f3n y de los servicios ofertados, as\u00ed como en su caso el segmento de tama\u00f1o de beneficiario al que va dirigido.
4. El precio o rango de precios de las soluciones.<\/p>\n
S\u00ed.<\/p>\n
– \u00bfTendr\u00e1n coste los ICO mencionados en el art\u00edculo 23 de la Orden de Bases?<\/strong>
Los t\u00e9rminos y condiciones de la l\u00ednea de financiaci\u00f3n que pudiera acordarse entre el \u00f3rgano concedente y el ICO ser\u00e1n los establecidos en el convenio que se firme entre ellos.<\/p>\n
– En el tr\u00e1mite de acreditaci\u00f3n de agentes digitalizadores solicita presentar las escrituras. \u00bfEs necesario que est\u00e9n obligatoriamente en castellano?<\/strong>
Tanto la solicitud como todos los documentos deber\u00e1n estar, al menos, en castellano y firmados digitalmente por un representante debidamente apoderado del solicitante.<\/p>\n
Red.es verificar\u00e1 este requisito mediante consultas de oficio, si se ha autorizado por parte del solicitante. En el caso de oposici\u00f3n al \u00d3rgano Instructor para recabar datos de otros organismos, se deber\u00e1 acreditar este requisito con la siguiente documentaci\u00f3n:
a) Certificado de plantilla media de trabajadores en situaci\u00f3n de alta, emitido por la Tesorer\u00eda General de la Seguridad Social, por cada c\u00f3digo de cuenta de cotizaci\u00f3n que tenga dado de alta, del \u00faltimo ejercicio cerrado, o cualquier otro documento oficial emitido por la autoridad competente de cada estado miembro de la Uni\u00f3n Europea. En caso de que la documentaci\u00f3n original no se encuentre en castellano, deber\u00e1 aportarse copia de los originales de los documentos solicitados o de su equivalente en cada estado miembro, as\u00ed como la traducci\u00f3n de estos al castellano. La traducci\u00f3n deber\u00e1 haberse realizado por un traductor jurado.<\/p>\n
– \u00bfCu\u00e1ndo ser\u00e1 la primera resoluci\u00f3n de agentes digitalizadores?<\/strong>
El plazo m\u00e1ximo para resolver y notificar la resoluci\u00f3n no podr\u00e1 exceder los 6 meses desde la presentaci\u00f3n de la solicitud por parte del interesado, salvo que la misma posponga sus efectos a una fecha posterior. El transcurso de dicho plazo sin haberse notificado la resoluci\u00f3n legitima a los interesados para entender desestimada la solicitud por silencio administrativo.
Durante la jornada del Digitalitza\u2019t, el director general de Red.es asegur\u00f3 que las solicitudes se intentar\u00edan resolver de forma mensual siempre que se cumplan los requisitos de adhesi\u00f3n.<\/p>\n
– \u00bfA qu\u00e9 se refiere en el art\u00edculo 12.4 de la orden de bases el fragmento \u201c\u00fanicamente una referencia\u201d?<\/strong>
Tal y como se especifica en el art\u00edculo 12.4 los Agentes Digitalizadores podr\u00e1n ofertar una \u00fanica referencia por Categor\u00eda de Soluci\u00f3n compuesta por distintos servicios y funcionalidades. Es decir, el Digitalizador X ofertar\u00e1 dentro de la categor\u00eda \u201cservicios y herramientas de Oficina Virtual\u201d la referencia \u201cPuesto de trabajo extendido\u201d y en est\u00e1 deber\u00e1 incluir los servicios y funcionalidades ofertados por \u00e9l mismo, siempre cubriendo las funcionalidades estipuladas en el Anexo IV de la Orden de Bases Reguladoras.<\/p>\n
S\u00ed, el Digitalizador puede establecer para cada categor\u00eda las distintas soluciones que tenga disponibles<\/p>\n
– \u00bfD\u00f3nde podemos encontrar los requisitos m\u00ednimos que deben cumplir las soluciones?<\/strong>
Las Categor\u00edas de Soluciones de Digitalizaci\u00f3n quedan reguladas en el art\u00edculo 13 y determinadas en el Anexo IV de la Orden de Bases.<\/p>\n
S\u00ed, deben cumplir todos los requisitos y funcionalidades m\u00ednimas establecidas para cada categor\u00eda de soluci\u00f3n.<\/p>\n
No, los Agentes Digitalizadores no tienen por qu\u00e9 tener la propiedad de las soluciones, deben ser proveedores de estas.<\/p>\n