La missi\u00f3 de l\u2019institut Opin\u00f2metre \u00e9s crear i facilitar plataformes de generaci\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 de qualitat, mitjan\u00e7ant l\u2019\u00fas de les tecnologies m\u00e9s avan\u00e7ades. Amb m\u00e9s de 25 anys d\u2019experi\u00e8ncia, la firma ha desenvolupat la capacitat de lideratge en el camp dels estudis de mercat i opini\u00f3 i de la investigaci\u00f3 en els sectors del transport, la sanitat, el turisme, l\u2019emprenedoria, el comer\u00e7 urb\u00e0 i l\u2019\u00e0mbit electoral, entre d\u2019altres.<\/p>\n
Quins serveis ofereix l\u2019Institut Opin\u00f2metre a les empreses?<\/strong><\/p>\n L\u2019institut Opin\u00f2metre ofereix diferents serveis de consultoria en l\u2019\u00e0mbit de la investigaci\u00f3 de mercat que abasten des del disseny mostral i d\u2019eines d\u2019informaci\u00f3, a la realitzaci\u00f3 de treball de camp, explotaci\u00f3 estad\u00edstica de dades, an\u00e0lisi i interpretaci\u00f3 de resultats i redacci\u00f3 d\u2019informes.<\/p>\n La nostra empresa tamb\u00e9 ofereix i proporciona els recursos i personal per a realitzar estudis on la metodologia m\u00e9s adient \u00e9s de tipus qualitatiu. En aquest sentit, tenim la capacitat de realitzar entrevistes en profunditat, grups de discussi\u00f3 amb gravaci\u00f3, transcripci\u00f3, elaboraci\u00f3 dels informes i s\u00edntesi resultants, enquestes tipus Delphi, estudis tipus mystery shopper i similars.<\/p>\n Per a proporcionar tots aquests serveis, comptem amb un ampli equip tant d\u2019entrevistadors propis (que apliquen metodologia d\u2019entrevista CAPI, CATI o CAWI segons convingui en cada cas), com d\u2019analistes especialistes en estad\u00edstica i econometria, sociologia, economia, dret i ci\u00e8ncies pol\u00edtiques.<\/p>\n Per qu\u00e8 \u00e9s important que les empreses realitzin enquestes com les que feu?<\/strong><\/p>\n La informaci\u00f3 \u00e9s la base de la presa de decisions en tots els \u00e0mbits, aix\u00ed com el seu an\u00e0lisi proporciona el coneixement de les caracter\u00edstiques de qualsevol tema estudiat ajudant al disseny d\u2019actuacions i estrat\u00e8gies. Depenent del sector i tipus d\u2019objectiu dels estudis, els resultats permeten visualitzar punts forts i febles d\u2019entitats, o formes de comportament de les poblacions en estudi, o prevalen\u00e7a de malalties en l\u2019\u00e0mbit de la salut, o efectivitat de pol\u00edtiques p\u00fabliques, o fer seguiments temporals per veure evoluci\u00f3 d\u2019indicadors, o fer descripcions sectorials i altres. El ventall de possibilitats \u00e9s infinit i un dels trets que fa m\u00e9s atractiva la nostra feina.<\/p>\n Que les empreses i entitats facin estudis basats en enquestes \u00e9s essencial des de diversos punts de vista, tant per con\u00e8ixer els seus mercats i les variacions que es donen en el comportament del client, com les tend\u00e8ncies que imperen, com analitzar el seu posicionament, la compet\u00e8ncia i, tamb\u00e9, els seus propis recursos humans i el seu potencial, un tema molt actual. En la situaci\u00f3 actual, on moltes empreses han d\u2019aplicar el tele treball, o fomentar la intraemprenedoria i la innovaci\u00f3, la realitzaci\u00f3 d\u2019estudis i la disponibilitat d\u2019informaci\u00f3 esdev\u00e9 fonamental.<\/p>\n Quins s\u00f3n els sectors amb els que m\u00e9s treballeu?<\/strong><\/p>\n Destaquem realitzant estudis en diversos sectors com el de transport, l\u2019emprenedoria, la sanitat, en empreses privades i institucions p\u00fabliques en general. Aix\u00ed, \u00e9s freq\u00fcent la nostra participaci\u00f3 en estudis electorals, estudis en l\u2019\u00e0mbit del turisme, estudis relacionats amb el sector educatiu, enquestes de satisfacci\u00f3 de consumidors, enquestes per a mitjans de comunicaci\u00f3, prefer\u00e8ncies declarades sobre diversos temes, enquestes en empreses del sector de reciclatge, del sector cultural i oci i molts d\u2019altres.<\/p>\n Una de les nostres caracter\u00edstiques \u00e9s la d\u2019estar oberts a realitzar qualsevol estudi en qualsevol \u00e0mbit sempre que sigui factible recollir la informaci\u00f3 de base o disposar de fonts documentals que ho permetin. Ens adaptem i escoltem als clients per tal d\u2019ajustar-nos a les seves necessitats i proporcionar all\u00f2 que necessiten.<\/p>\n Cont\u00ednuament apareixen noves tecnologies i eines d\u2019an\u00e0lisi (IA, Big Data, robotitzaci\u00f3\u2026). Quina metodologia utilitzeu a l\u2019Institut Opin\u00f2metre?<\/strong><\/p>\n L\u2019Institut Opin\u00f2metre sempre s\u2019ha adaptat a les noves tecnologies i eines que han anat apareixent. En el moment present, hi ha una gran aposta per l\u2019enquesta online, tot i que els panels a Espanya, i a la majoria de pa\u00efsos, encara no s\u00f3n prou representatius de l\u2019univers poblacional i, per tant, encara no s\u00f3n aconsellables per a segons quins tipus d\u2019estudis.<\/p>\n Les mostres basades en panels, per a segons quins tipus d\u2019estudis, poden resultar amb un biaix significatiu i \u00e9s un tema delicat. Cal observar l\u2019evoluci\u00f3 dels panels i adoptar aquesta metodologia per segons quins casos quan sigui segur.<\/p>\n De tota manera, el que s\u00ed que ja estem fent \u00e9s enquestes online nominals quan un estudi ho permet. La nostra empresa les programa i fa el seguiment i refor\u00e7a amb telef\u00f2nic quan cal. La utilitzaci\u00f3 del Big Data, la IA, i la robotitzaci\u00f3 es va incrementant, sens dubte, per\u00f2 en el nostre sector, per a estudis concrets i espec\u00edfics, ben aviat proporcionaran moltes m\u00e9s respostes que necessiten clients.<\/p>\n Des de l\u2019any 2000 participeu amb el Global Entrepreneurship Monitor (GEM). En qu\u00e8 consisteix aquest observatori?<\/strong><\/p>\n El projecte GEM \u00e9s un observatori que es va crear per a cobrir la manca d\u2019informaci\u00f3 que hi havia en torn a l\u2019activitat emprenedora i els propis emprenedors, aix\u00ed com el potencial i la cultura emprenedora de les poblacions en estudi. A finals dels anys 90 es va veure clarament que es disposava de molta informaci\u00f3 de la \u201cgran economia\u201d i de pr\u00e0cticament cap informaci\u00f3 sobre l\u2019aportaci\u00f3 dels emprenedors.<\/p>\n Des de l\u2019any 2000, amb eines d\u2019informaci\u00f3 pr\u00f2pies, l\u2019observatori estima els principals indicadors d\u2019activitat emprenedora classificada en etapes que van des de la intenci\u00f3 emprenedora, a la naixent, nova, consolidada i l\u2019abandonament. Tanmateix, estima la prevalen\u00e7a de determinats valors socials associats a l\u2019emprenedoria en la poblaci\u00f3, la possessi\u00f3 de capacitats i habilitats emprenedores b\u00e0siques, les principals caracter\u00edstiques de les activitats, la participaci\u00f3 de la poblaci\u00f3 en la inversi\u00f3 informal i tamb\u00e9 elabora un detallat diagn\u00f2stic de l\u2019estat de les condicions que determinen el context on operen els emprenedors.<\/p>\n Des de l\u2019Institut Opin\u00f2metre donem servei com a prove\u00efdors de treball de camp a GEM Espanya des de 2001, i actuem com a consultors en GEM Ar\u00e0bia Saudita (on monitoritzem el treball de camp i analitzem i preparem les estad\u00edstiques que configuren l\u2019informe d\u2019aquest pa\u00eds) i en el GEM Emirats \u00c0rabs Units des de 2016 i el GEM Kuwait des de 2020.<\/p>\n L\u2019Institut Opin\u00f2metre \u00e9s actualment l\u2019empresa espanyola que ha aglutinat m\u00e9s coneixements directes relacionats amb la col\u00b7lecci\u00f3 i an\u00e0lisi de dades en l\u2019\u00e0mbit de l\u2019emprenedoria. En quin punt es troba ara l\u2019ecosistema emprenedor?<\/strong><\/p>\n Amb m\u00e9s de 25.000 entrevistes a la poblaci\u00f3 de 18-64 anys anualment a Espanya, m\u00e9s la realitzaci\u00f3 de l\u2019enquesta d\u2019experts a nivell nacional al llarg d\u2019aquests anys, es pot afirmar que hem aglutinat aquest vast coneixement. Lluny de tornar-se un estudi rutinari, l\u2019evoluci\u00f3 de l\u2019observatori i les novetats afegides cada any amb l\u2019estudi de temes especials afegits a l\u2019estimaci\u00f3 dels indicadors principals, no han deixat de fer-lo atractiu any rere any. Es pot dir que continuem fent-lo amb la mateixa o m\u00e9s passi\u00f3.<\/p>\n L\u2019ecosistema emprenedor espanyol \u00e9s divers. GEM Espanya proporciona la mostra a nivell mundial m\u00e9s gran del projecte perqu\u00e8 ha arribat a implantar un equip a cada Comunitat Aut\u00f2noma. Cada territori t\u00e9 les seves particularitats, la seva taxa d\u2019activitat emprenedora i el seu context.<\/p>\n A nivell nacional, l\u2019impacte de la pand\u00e8mia s\u2019ha fet notar i la taxa d\u2019activitat ha baixat, aix\u00ed com la taxa d\u2019intencions. El tenir una taxa alta o baixa no \u00e9s l\u2019important en un pa\u00eds, sin\u00f3 que aquesta estigui ajustada al que el pa\u00eds necessita. Fa uns anys v\u00e0rem estimar que Espanya hauria de tenir una taxa d\u2019emprenedoria entre un 7.5 i un 8%. Actualment est\u00e0 al voltant del 5% i, per tant desajustada.<\/p>\n L\u2019ecosistema necessita un nou impuls i un context m\u00e9s favorable per a recuperar-se. La incertesa actual ho fa dif\u00edcil, malgrat que hi hagi emprenedors que estan percebent oportunitats en la situaci\u00f3 pand\u00e8mica. Els emprenedors tendeixen a cercar la forma de sobreviure, per\u00f2 els sectors afectats s\u00f3n molts i diversos, de manera que, a curt termini, si no es prenen mesures que afavoreixin el manteniment d\u2019empreses i la inversi\u00f3, \u00e9s possible que la recuperaci\u00f3 trigui m\u00e9s del desitjat.<\/p>\n Les empreses s\u00f3n conscients del potencial intraemprenedor que tenen?<\/strong><\/p>\n Intu\u00eftivament i, especialment a la petita empresa \u00e9s for\u00e7a possible que s\u00ed que hi hagi aquesta consci\u00e8ncia, ja que els membres de la plantilla es coneixen i si tenen cert recorregut a l\u2019empresa, d\u2019una manera o altra certes capacitats afloren.<\/p>\n A mida que l\u2019empresa o l\u2019entitat \u00e9s m\u00e9s gran, el coneixement d\u2019aquest potencial es va diluint. En aquest casos, mesurar-lo pot ser una bona estrat\u00e8gia per a localitzar-lo i aprofitar-lo. Precisament, a l\u2019Institut Opin\u00f2mete hem dissenyat una eina d\u2019informaci\u00f3 d\u2019ampli espectre per a mesurar globalment el potencial intraemprenedor de les persones o aspectes determinats d\u2019aquest potencial a cada empresa. Es diu ERMET\u00a9 i es pot aplicar al departament de recursos humans per tal de fer un diagn\u00f2stic a les pimes i a la mitjana i gran empresa, o tamb\u00e9 organismes i entitats p\u00fabliques.<\/p>\n Com es pot potenciar el talent que ja est\u00e0 dins les empreses?<\/strong><\/p>\n En primer lloc cal identificar-lo i fins i tot classificar-lo. Les persones tenen diverses capacitats, habilitats i coneixements, per\u00f2 \u00e9s molt dif\u00edcil que una sola persona reuneixi totes les caracter\u00edstiques que s\u2019associen a un perfil emprenedor. Un cop identifiques a les persones que tenen determinats trets propis de l\u2019emprenedor, hi ha diversos tipus d\u2019estrat\u00e8gies per a canalitzar aquest potencial.<\/p>\n Per a les persones amb idees de productes o serveis, una via \u00e9s el generar oportunitats de que siguin escoltats i les seves propostes avaluades. Si es veuen interessants i susceptibles de certa inversi\u00f3, llavors cal trobar les persones id\u00f2nies per a formar un equip o equips capa\u00e7os de traduir la idea en un pilot per a testar. El mateix pot passar en l\u2019\u00e0mbit de processos de producci\u00f3, d\u2019aproximaci\u00f3 al client, d\u2019organitzaci\u00f3 del treball i altres. Emprendre o innovar no sempre est\u00e0 enfocat a crear un nou producte o servei. Tamb\u00e9 es pot aprofitar el potencial de les persones intraemprenedores en molts altres aspectes.
\nEl que \u00e9s fonamental \u00e9s: identificar, obrir canals d\u2019escolta i d\u2019avaluaci\u00f3 de propostes, seleccionar les que interessen i posar els mitjans necessaris per aconseguir l\u2019\u00e8xit empresarial.<\/p>\n