La Uni\u00f3 Catalana d\u2019Entitats Asseguradores i Reasseguradores (UCEAC) es la uni\u00f3n territorial en Catalu\u00f1a de la Uni\u00f3n Espa\u00f1ola de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA). La asociaci\u00f3n fue fundada en 1977 y representa a cerca de 200 compa\u00f1\u00edas que juntas abarcan el 98% del negocio en Espa\u00f1a. Por su parte, UCEAC engloba a 98 entidades que operan en el mercado asegurador catal\u00e1n.<\/p>\n
Para conocer m\u00e1s detalles del sector, hablamos hoy con\u00a0Vicente Cancio Garc\u00eda, presidente de UCEAC<\/strong>.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo han vivido las empresas del sector la crisis provocada por la pandemia?<\/strong><\/p>\n La pandemia ha supuesto un desaf\u00edo en la gesti\u00f3n del negocio, al igual que ha ocurrido en muchos otros sectores. En los primeros d\u00edas del estado de alarma se design\u00f3 a los seguros como servicio de primera necesidad.<\/p>\n Creo que, con car\u00e1cter general, la respuesta del seguro durante la pandemia fue excelente. Las entidades mantuvieron sus compromisos con los asegurados y atendieron las prestaciones acordadas en los contratos. El sector no ha pedido ayudas p\u00fablicas ni ha realizado ERTE, y los m\u00e1s de 50.000 empleados migraron con rapidez a un entorno de teletrabajo con total eficiencia frente al cliente. El seguro ha seguido trabajando con normalidad.<\/p>\n Adem\u00e1s, me gustar\u00eda destacar la labor de las aseguradoras de salud, que atendieron a sus clientes en este complicado contexto y contribuyeron as\u00ed a aliviar la carga asistencial del sistema sanitario p\u00fablico; por no mencionar las donaciones masivas de material terap\u00e9utico en un momento de carencia grave de mascarillas y EPI. Fuimos parte de la soluci\u00f3n. El seguro de decesos, igual y tristemente, tuvo que emplearse a fondo en los primeros compases de la emergencia sanitaria.<\/p>\n Merece la pena poner en valor la labor del seguro de hogar. El confinamiento, primero, y el teletrabajo, despu\u00e9s, se han traducido en un incremento de los percances atendidos por este ramo. Es l\u00f3gico que, si pasamos m\u00e1s tiempo en casa, se estropeen m\u00e1s las cosas. Las aseguradoras hemos estado ah\u00ed para ayudar a nuestros clientes.<\/p>\n Tambi\u00e9n me gustar\u00eda destacar la puesta en marcha por parte de 107 aseguradoras de un fondo solidario dotado de 38 millones de euros. Este dinero se ha empleado en asegurar la vida de m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de trabajadores de centros sanitarios y residencias durante un a\u00f1o. En concreto, desde marzo de 2020 hasta la primavera de 2021. Asimismo, este fondo ha financiado proyectos de investigaci\u00f3n del CSIC, el Instituto de Salud Carlos III y la Sociedad Espa\u00f1ola de M\u00e9dicos Generales y de Familia. Igualmente, ha apoyado proyectos sociales de Cruz Roja, C\u00e1ritas y FESBAL, adem\u00e1s de financiar la compra de vacunas para pa\u00edses con pocos recursos a trav\u00e9s de UNICEF. Por \u00faltimo, la Fundaci\u00f3n Salud y Persona tiene habilitada en la actualidad una l\u00ednea gratuita de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para personal sanitario y sus familias gracias a este fondo.<\/p>\n \u00bfSe ha recuperado la situaci\u00f3n previa a la COVID?<\/strong><\/p>\n Al finalizar el mes de mayo de 2022, los ingresos por primas totales del sector estaban un 3,5% por debajo a\u00fan de los niveles del mismo mes de 2019. Esta situaci\u00f3n es en todo imputable al seguro de vida, que est\u00e1 un 18,8% por debajo de su nivel; y, muy particularmente, de los productos de ahorro, que todav\u00eda est\u00e1n un 24,3% por debajo de su nivel en el mismo mes de 2019. El conjunto de seguros distintos del de vida est\u00e1 ya un 8,4% por encima de los niveles de 2019, y el \u00fanico ejemplo en este conjunto de evoluci\u00f3n por debajo de los niveles de 2019 es el seguro del autom\u00f3vil (menos 1,4%), sometido a una competencia generalizada.<\/p>\n El mayor dinamismo respecto de 2019 se observa en ramos como los seguros patrimoniales multirriesgo, que est\u00e1n un 13,6% por encima; y, sobre todo, los seguros de salud, que est\u00e1n un 18,4% por encima, impulsados por una tendencia clara al incremento de la clientela.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ntos imprevistos resuelve cada d\u00eda la industria del seguro en Catalu\u00f1a?<\/strong><\/p>\n Si tomamos en cuenta la cuota que supone el seguro catal\u00e1n sobre el total, puede estimarse que, en Catalu\u00f1a, cada d\u00eda, se resuelven algo m\u00e1s de 6.000 incidentes en hogares y comunidades de vecinos, 200 sepelios, m\u00e1s de 30.000 visitas al m\u00e9dico especialista, y unos 2.000 veh\u00edculos que precisan reparaci\u00f3n por verse implicados en un accidente.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son las necesidades actuales de las empresas del sector asegurador?<\/strong><\/p>\n El sector asegurador forma parte de la sociedad. Como tal, las nuevas tendencias sociales forman parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda y se pueden percibir, a un tiempo, como necesidades y retos de nuestra industria.<\/p>\n La digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda nos afecta de lleno. Por un lado, por la propia din\u00e1mica del negocio. Nuestros clientes y nuestros colaboradores son digitales y quieren que nosotros tambi\u00e9n seamos digitales. Por eso efectuamos importantes inversiones en este \u00e1mbito. Tratamos de optimizar procesos y mejorar el servicio resultante. Pero para desarrollar todo esto necesitamos que la normativa nos acompa\u00f1e. No hay que perder de vista que el seguro es una actividad regulada y supervisada. Por esta raz\u00f3n, convendr\u00eda suprimir el rigor formalista de algunas normas para que la digitalizaci\u00f3n de nuestra actividad pueda seguir avanzando. En el \u00e1mbito de la regulaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda es, adem\u00e1s, particularmente importante respetar el principio de \u201ca misma actividad, mismas reglas\u201d.<\/p>\n Los fen\u00f3menos naturales se han convertido en una fuente creciente de da\u00f1os para las personas y su patrimonio. En Espa\u00f1a, afortunadamente, contamos con la existencia del Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros (CCS). Esta instituci\u00f3n se hace cargo de indemnizar los da\u00f1os causados por varios fen\u00f3menos de la naturaleza. No obstante, quedan \u00e1reas donde es posible progresar. En el sector asegurador consideramos que convendr\u00eda revisar el reglamento de riesgos extraordinarios para que el CCS pueda hacerse cargo de los percances ocasionados por m\u00e1s tipolog\u00edas de eventos.<\/p>\n El envejecimiento de la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola generar\u00e1 una mayor presi\u00f3n sobre las arcas p\u00fablicas. Por esta raz\u00f3n, consideramos necesario que se fomente el ahorro a largo plazo. En todas sus modalidades. No hay que perder de vista que el ahorro privado, tanto el que se efect\u00faa a trav\u00e9s de esquemas colectivos como el que se realiza a t\u00edtulo personal, se complementa con la pensi\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n Digitalizaci\u00f3n, fen\u00f3menos naturales, envejecimiento\u2026 Estas tres din\u00e1micas son un claro ejemplo de la funci\u00f3n del seguro en la sociedad y son \u00e1reas donde se pueden hacer cosas. La meta de nuestra industria es, con car\u00e1cter general, cubrir las carencias de protecci\u00f3n que existen. Solo as\u00ed, atendiendo a todas estas situaciones, podremos tener un pa\u00eds m\u00e1s asegurado, una sociedad m\u00e1s protegida y, en definitiva, un futuro sostenible.<\/p>\n