{"id":201708,"date":"2025-05-16T13:21:18","date_gmt":"2025-05-16T11:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foment.com\/?p=201708"},"modified":"2025-05-16T13:21:18","modified_gmt":"2025-05-16T11:21:18","slug":"solo-1-de-cada-4-consultores-de-seleccion-es-visto-como-asesor-de-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foment.com\/es\/solo-1-de-cada-4-consultores-de-seleccion-es-visto-como-asesor-de-confianza\/","title":{"rendered":"Solo 1 de cada 4 consultores de selecci\u00f3n es visto como asesor de confianza"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>El bar\u00f3metro europeo de la ECSSA, seg\u00fan informa este art\u00edculo de <strong><a href=\"https:\/\/www.aebys.com\/news\/solo-1-de-cada-4-consultores-de-seleccion-es-visto-como-asesor-de-confianza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AEBYS<\/a><\/strong>, alerta de los desaf\u00edos clave del sector en 2025<\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u00faltimo bar\u00f3metro publicado por la<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ecssa.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Confederaci\u00f3n Europea de Asociaciones de B\u00fasqueda y Selecci\u00f3n (ECSSA)<\/a><\/strong>, seg\u00fan informa este art\u00edculo de <strong><a href=\"https:\/\/www.aebys.com\/news\/solo-1-de-cada-4-consultores-de-seleccion-es-visto-como-asesor-de-confianza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AEBYS<\/a><\/strong>, pone el foco en cinco cuestiones que est\u00e1n redefiniendo la actividad de las firmas de selecci\u00f3n de personal en Europa: <strong>el posicionamiento del consultor como asesor de confianza, el uso estrat\u00e9gico de la inteligencia artificial, el aumento de la manipulaci\u00f3n de candidaturas, la ca\u00edda en la disposici\u00f3n a cambiar de empleo y los retos que m\u00e1s presionan al sector en el contexto actual.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los datos reflejan una transformaci\u00f3n profunda: el rol tradicional del \u00ab<strong>headhunter\u00bb<\/strong>\u00a0est\u00e1 evolucionando hacia un perfil m\u00e1s consultivo, pero esa percepci\u00f3n a\u00fan no se consolida plenamente entre los clientes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A esto se suma una dependencia creciente de herramientas con IA \u2014todav\u00eda con limitaciones\u2014, un incremento significativo en la falsificaci\u00f3n de documentos por parte de candidatos y una mayor reticencia a aceptar ofertas laborales.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En este escenario, la captaci\u00f3n de nuevos clientes se manifiesta como el principal reto para las consultoras de selecci\u00f3n en toda Europa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>1. El consultor de selecci\u00f3n: \u00bfasesor de confianza o proveedor puntual?<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uno de los datos m\u00e1s interesantes del bar\u00f3metro es que\u00a0<strong>solo el 26% de los encuestados\u00a0<\/strong>considera que los consultores de b\u00fasqueda y selecci\u00f3n son vistos actualmente como\u00a0<strong>asesores de confianza por sus clientes<\/strong>\u00a0en gran medida o plenamente. La mayor\u00eda sit\u00faa esta percepci\u00f3n en \u201ccierta medida\u201d (47%), mientras que un 27% cree que la percepci\u00f3n es limitada o nula.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sin embargo, la\u00a0<strong>proyecci\u00f3n de futuro es optimista<\/strong>: un 60% cree que el rol evolucionar\u00e1 hacia una funci\u00f3n m\u00e1s consultiva \u2014ya sea de forma significativa (22%) o parcial (38%)\u2014, y un 30% opina que este cambio se dar\u00e1 solo en segmentos espec\u00edficos de mercado. Tan solo un 9% cree que el rol se mantendr\u00e1 como hasta ahora, y apenas un 1% prev\u00e9 que la tecnolog\u00eda sustituya la funci\u00f3n humana.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para convertirse en verdaderos asesores de confianza, los consultores de selecci\u00f3n necesitan mucho m\u00e1s que habilidades t\u00e9cnicas de reclutamiento. El bar\u00f3metro de ECSSA revela que\u00a0<strong>las empresas valoran especialmente su capacidad para entender el negocio en profundidad, aportar experiencia contrastada y establecer relaciones basadas en la confianza, comprendiendo el impacto estrat\u00e9gico de cada decisi\u00f3n de talento.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Adem\u00e1s, habilidades como la comunicaci\u00f3n efectiva, una red s\u00f3lida en el sector y el\u00a0dominio de metodolog\u00edas de evaluaci\u00f3n\u00a0rigurosas refuerzan esa credibilidad consultiva.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por lo tanto, el nuevo consultor no es solo un intermediario, sino un aliado estrat\u00e9gico capaz de aportar an\u00e1lisis, perspectiva y criterio en procesos clave para el crecimiento de sus clientes.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-1.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-201693\" src=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-1.png\" alt=\"\" width=\"1177\" height=\"649\" srcset=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-1.png 1177w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-1-300x165.png 300w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-1-1024x565.png 1024w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-1-768x423.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1177px) 100vw, 1177px\" \/><\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>\u00a02. IA en los procesos de selecci\u00f3n: uso generalizado, pero con barreras<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El uso de\u00a0<strong>herramientas con inteligencia artificial<\/strong>\u00a0est\u00e1 ampliamente extendido en el sector:\u00a0<strong>el 83% de las firmas europeas<\/strong>\u00a0de b\u00fasqueda y selecci\u00f3n ya las integra en alguna parte de sus procesos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Luxemburgo lidera la adopci\u00f3n<\/strong>, con un 92% de uso declarado, seguida muy de cerca por\u00a0<strong>Espa\u00f1a<\/strong>, que se sit\u00faa en<strong>\u00a0segunda posici\u00f3n<\/strong>\u00a0con un 90%. En el extremo opuesto se encuentra\u00a0<strong>Italia<\/strong>, con un 73%, lo que la convierte en<strong>\u00a0el pa\u00eds con menor grado<\/strong>\u00a0de implementaci\u00f3n<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los usos m\u00e1s comunes son:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Redacci\u00f3n de perfiles de puesto y listas de competencias (76%)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Identificaci\u00f3n de empresas objetivo (62%)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Creaci\u00f3n de contenidos y materiales (59%)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Elaboraci\u00f3n de informes (41%)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas (37%)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Sin embargo, la implementaci\u00f3n de la IA para tareas m\u00e1s sensibles como el filtrado de candidatos (15%) o el an\u00e1lisis de CVs (16%) es todav\u00eda muy limitado, lo que refleja la\u00a0<strong>desconfianza actual hacia una delegaci\u00f3n total en la tecnolog\u00eda.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para garantizar la calidad de estas herramientas, las estrategias m\u00e1s comunes son: verificaci\u00f3n manual de los datos cr\u00edticos, entrevistas personales y evaluaciones tradicionales, comparaci\u00f3n de perfiles hist\u00f3ricos y, por \u00faltimo, la coordinaci\u00f3n directa con el cliente para validar sus resultados.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En este sentido, el bar\u00f3metro deja claro que<strong>\u00a0la IA aporta eficiencia, pero no sustituye la evaluaci\u00f3n humana<\/strong>, especialmente en\u00a0habilidades blandas,\u00a0ajuste cultural\u00a0o potencial a largo plazo, por lo que la experiencia del consultor y la relaci\u00f3n personal siguen siendo elementos fundamentales para generar confianza tanto en clientes como en candidatos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-201696\" src=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2.png\" alt=\"\" width=\"1188\" height=\"669\" srcset=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2.png 1188w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2-300x169.png 300w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2-1024x577.png 1024w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2-768x432.png 768w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-2-1000x563.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1188px) 100vw, 1188px\" \/><\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>3. Manipulaci\u00f3n de candidaturas: una amenaza creciente<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uno de los fen\u00f3menos m\u00e1s preocupantes que refleja el bar\u00f3metro de la ECSSA es el aumento sostenido en la\u00a0<strong>manipulaci\u00f3n de informaci\u00f3n por parte de los candidatos<\/strong>. El\u00a0<strong>88% de los consultores encuestados<\/strong>\u00a0afirma haber detectado este tipo de pr\u00e1cticas \u201ca menudo\u201d (44%) u \u201cocasionalmente\u201d (44%). Solo un 2% declara no haberlo encontrado nunca, lo que convierte esta problem\u00e1tica en una realidad pr\u00e1cticamente universal para las firmas de selecci\u00f3n.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Lejos de estabilizarse, la tendencia va en aumento. En los \u00faltimos tres a\u00f1os,\u00a0<strong>un 47% ha observado un crecimiento ligero<\/strong>\u00a0en la frecuencia de estas manipulaciones, mientras que un<strong>\u00a039% habla de un incremento severo y preocupante.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Los pa\u00edses donde este fen\u00f3meno es m\u00e1s frecuente destacan\u00a0<strong>Espa\u00f1a, Italia y Francia,<\/strong>\u00a0situados en los primeros puestos del ranking europeo.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Las formas m\u00e1s comunes de manipulaci\u00f3n incluyen CVs inflados, experiencia laboral maquillada, certificados poco fiables o incluso referencias falsificadas. Ante este panorama, las empresas del sector han adoptado distintas estrategias para verificar la informaci\u00f3n que reciben:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Entrevistas personales exhaustivas y conversaciones de referencia cruzadas:<\/strong>\u00a0el 75% de los consultores sigue confiando en el contacto directo como principal m\u00e9todo de contraste.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Verificaci\u00f3n documental rigurosa:<\/strong>\u00a0un 63% comprueba certificados acad\u00e9micos, titulaciones y datos clave del historial profesional.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Evaluaciones objetivas de habilidades:<\/strong>\u00a0el 37% aplica pruebas t\u00e9cnicas o assessments para confirmar competencias.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Herramientas digitales de verificaci\u00f3n<\/strong>: aunque a\u00fan minoritarias, un 18% de las firmas empieza a incorporar soluciones tecnol\u00f3gicas espec\u00edficas para validar credenciales.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Sin embargo, el dato m\u00e1s llamativo es que<strong>\u00a0un 16% de los encuestados admite seguir confiando en la autodeclaraci\u00f3n del candidato como principal fuente de verificaci\u00f3n,<\/strong>\u00a0lo que representa un riesgo operativo y reputacional considerable, especialmente en sectores o posiciones de alta responsabilidad.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-3.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-201699\" src=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-3.png\" alt=\"\" width=\"1179\" height=\"632\" srcset=\"https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-3.png 1179w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-3-300x161.png 300w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-3-1024x549.png 1024w, https:\/\/www.foment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/ECSA-3-768x412.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1179px) 100vw, 1179px\" \/><\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>4. Menor disposici\u00f3n a cambiar de empleo y aumento del rechazo de ofertas<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Uno de los cambios m\u00e1s notables que recoge el bar\u00f3metro es la<strong>\u00a0disminuci\u00f3n en la disposici\u00f3n de los candidatos a cambiar de empleo.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Seg\u00fan los datos, un<strong>\u00a061% de los consultores europeos lo ha percibido<\/strong>, y dentro de ese grupo,\u00a0<strong>un 25% lo considera un descenso significativo<\/strong>, mientras que un 36% lo identifica como un cambio m\u00e1s puntual, pero relevante.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este menor apetito por el cambio se da en paralelo con otro fen\u00f3meno igualmente llamativo:<strong>\u00a0el 77% de los encuestados afirma haber visto aumentar la tasa de ofertas de empleo rechazadas en los \u00faltimos tres a\u00f1os<\/strong>. Es decir, incluso tras superar procesos avanzados, cada vez m\u00e1s candidatos deciden finalmente no dar el paso.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Este doble movimiento \u2014menos disposici\u00f3n a moverse y m\u00e1s rechazos\u2014 est\u00e1 marcando un giro en la l\u00f3gica del mercado laboral. Una buena oferta ya no basta:\u00a0<strong>los candidatos y candidatas valoran con m\u00e1s cautela<\/strong><strong>\u00a0qu\u00e9 decisiones tomar, priorizan la estabilidad y son m\u00e1s sensibles a factores como el prop\u00f3sito del trabajo, la cultura de empresa o la flexibilidad laboral.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">En este contexto,\u00a0<strong>la relaci\u00f3n entre consultor, empresa y candidato necesita otro tipo de acompa\u00f1amiento,<\/strong>\u00a0uno que sea m\u00e1s transparente, mucho m\u00e1s personalizado y m\u00e1s cercano.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>5. Retos clave del sector: captar clientes, sortear la incertidumbre econ\u00f3mica y atraer talento<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">El bar\u00f3metro tambi\u00e9n recoge cu\u00e1les son, hoy por hoy, los desaf\u00edos que m\u00e1s preocupan a las firmas de b\u00fasqueda y selecci\u00f3n en Europa. El m\u00e1s citado, con diferencia, es la\u00a0<strong>captaci\u00f3n de nuevos clientes<\/strong>, mencionada por el 76% de los encuestados. En un entorno marcado por la contenci\u00f3n del gasto y la mayor competencia,\u00a0<strong>ganarse la confianza de nuevas empresas requiere propuestas de valor mucho m\u00e1s afinadas que en a\u00f1os anteriores.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Le siguen dos retos directamente vinculados a la coyuntura actual:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">El<strong>\u00a0impacto del contexto econ\u00f3mico\u00a0<\/strong>sobre la demanda de servicios (52%), que est\u00e1 obligando a muchas consultoras a ajustar sus previsiones y afinar su posicionamiento.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Y la<strong>\u00a0dificultad para encontrar candidatos adecuados\u00a0<\/strong>(46%), una constante que se mantiene desde hace a\u00f1os y que pone a\u00fan m\u00e1s presi\u00f3n sobre la calidad de los procesos de b\u00fasqueda y evaluaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Otros retos relevantes que aparecen en el estudio:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">La\u00a0<strong>retenci\u00f3n de clientes actuales<\/strong>\u00a0(29%).<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">El<strong>\u00a0aumento de la competencia<\/strong>\u00a0(26%), tanto de otras consultoras como de soluciones automatizadas.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Y la\u00a0<strong>incorporaci\u00f3n de talento a las propias plantillas<\/strong>\u00a0(22%)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Llama la atenci\u00f3n que\u00a0<strong>solo un 10% identifique la gesti\u00f3n de la IA como un reto prioritario.<\/strong>\u00a0Esto puede deberse a que su integraci\u00f3n a\u00fan est\u00e1 en fases iniciales para muchas empresas, o a que se percibe m\u00e1s como una oportunidad que como un problema.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">En cualquier caso,\u00a0<strong>el reto no ser\u00e1 tanto usar IA, sino hacerlo bien<\/strong>: con criterio, transparencia y sin perder de vista el papel de las personas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">La\u00a0<strong>ECSSA (European Confederation of Search and Selection Associations)\u00a0<\/strong>es la organizaci\u00f3n que agrupa a las principales empresas del sector de b\u00fasqueda y selecci\u00f3n de directivos y profesionales en Europa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Su objetivo es establecer est\u00e1ndares de calidad comunes, promover las mejores pr\u00e1cticas y ofrecer una voz conjunta ante los desaf\u00edos del mercado laboral europeo. En Espa\u00f1a,\u00a0<strong>AEBYS es el interlocutor oficial ante la ECSSA<\/strong>, representando al sector nacional en esta red de colaboraci\u00f3n internacional y participando activamente en la elaboraci\u00f3n de informes como este bar\u00f3metro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El bar\u00f3metro europeo de la ECSSA, seg\u00fan informa este art\u00edculo de AEBYS, alerta de los desaf\u00edos clave del sector en 2025 El \u00faltimo bar\u00f3metro publicado por la\u00a0Confederaci\u00f3n Europea de Asociaciones de B\u00fasqueda y Selecci\u00f3n (ECSSA), seg\u00fan informa este art\u00edculo de AEBYS, pone el foco en cinco cuestiones que est\u00e1n redefiniendo la actividad de las firmas de selecci\u00f3n de personal en Europa: el posicionamiento del consultor como asesor de confianza, el uso estrat\u00e9gico de la inteligencia artificial, el aumento de la manipulaci\u00f3n de candidaturas, la ca\u00edda en la disposici\u00f3n a cambiar de empleo y los retos que m\u00e1s presionan al sector en el contexto actual. 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