{"id":223758,"date":"2026-06-30T11:08:21","date_gmt":"2026-06-30T09:08:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foment.com\/ia-per-millorar-el-marqueting-i-lexperiencia-del-client\/"},"modified":"2026-07-03T11:23:39","modified_gmt":"2026-07-03T09:23:39","slug":"ia-per-millorar-el-marqueting-i-lexperiencia-del-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foment.com\/es\/ia-per-millorar-el-marqueting-i-lexperiencia-del-client\/","title":{"rendered":"IA para mejorar el marketing y la experiencia del cliente"},"content":{"rendered":"

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El pasado 30 de junio<\/strong>, de 12:00 a 13:30 h<\/strong>, Foment Oficina Acelera Pyme<\/strong> organiz\u00f3 la jornada \u201cIA para mejorar el marketing y la experiencia del cliente\u201d,<\/strong> una sesi\u00f3n enfocada a mostrar c\u00f3mo la inteligencia artificial<\/strong> puede ayudar<\/strong> a las empresas a optimizar sus acciones de marketing<\/strong>, personalizar la comunicaci\u00f3n con los clientes y mejorar la experiencia de usuario.<\/span><\/p>\n

Durante la sesi\u00f3n se abord\u00f3, de manera clara y pr\u00e1ctica, c\u00f3mo aplicar la IA en diferentes fases de la estrategia de marketing,<\/strong> desde el an\u00e1lisis de datos y la segmentaci\u00f3n de p\u00fablicos hasta la generaci\u00f3n de contenidos, la personalizaci\u00f3n de mensajes y la automatizaci\u00f3n de procesos. Tambi\u00e9n se presentaron herramientas, ejemplos y recomendaciones<\/strong> pr\u00e1cticas para ayudar a las empresas asistentes a identificar oportunidades de uso de la IA en su d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n

La jornada tambi\u00e9n permiti\u00f3 profundizar en el papel de la IA generativa en la relaci\u00f3n con el cliente,<\/strong> ofreciendo una visi\u00f3n aplicada y orientada a las necesidades reales de las pymes, profesionales, personas aut\u00f3nomas y emprendedoras.<\/span><\/p>\n

Como ponente de la sesi\u00f3n, se cont\u00f3 con Laia Morales, socia fundadora de Bexperience, formadora en inteligencia artificial generativa e ingeniera inform\u00e1tica,<\/strong> que aport\u00f3 una mirada pr\u00e1ctica sobre el uso de la IA aplicada al marketing y a la mejora de la experiencia de cliente.<\/span><\/p>\n

La sesi\u00f3n se llev\u00f3 a cabo en modalidad h\u00edbrida.<\/strong><\/span><\/p>\n

Formato:<\/strong> H\u00edbrido<\/span>
Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Foment del Treball, v\u00eda Laietana 32<\/span><\/p>\n

Materiales de la sesi\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>\n

20260630_IAMarque<\/strong>ting_Presentaci\u00f3nPonente.pdf<\/a><\/b><\/span><\/p>\n

Foment del Treball\u00a0<\/strong>ha sido acreditada como Oficina Acelera Pyme, una iniciativa del Ministerio de Transformaci\u00f3n Digital y de la Funci\u00f3n P\u00fablica, desarrollada por Red.es, destinada a construir el ecosistema de referencia de la transformaci\u00f3n digital de las pymes. Convocatoria de ayudas 2025 para la creaci\u00f3n de la red de Oficinas Acelera Pyme, expediente C004\/25-ED CV7<\/p>\n

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