Qualsevol aspecte de la interacció d’un consumidor o usuari amb un producte, servei o empresa conforma la seva experiència. La innovació centrada en les persones posa l’usuari al centre del procés, utilitzant diferents tècniques i metodologies basades en el Design Thinking, l’etnografia o l’antropologia, entre d’altres, tot aportant un nou enfocament de creació de valor basat en la comprensió de les persones.

Objectius:

 Conèixer quines són les claus, els principals mètodes i les eines per entendre i implicar els consumidors/usuaris en els processos d’innovació

• Conèixer quin és el procés i els principals resultats: insights, mapes, etc.
• Exemples de casos d’èxit a empreses

El taller té un format de master class, i està enfocat a transmetre coneixement concret – teòric i pràctic- en base a experiències professionals, exemples i casos basats en projectes locals i internacionals.

Destinataris: 

• Directors i responsables d’innovació
• Directors i responsables de màrqueting
• Directors i responsables de disseny
• Directors i responsables de desenvolupament de nous productes i serveis
• Directors i responsables de desenvolupament de negoci

PROGRAMA

09.30 h. Benvinguda

09.35 h. Contextualització i introducció a la metodología

L’antropologia i l’etnografia aplicades a l’empresa

• Per què?
• On la podem aplicar?
• Quins són els principis bàsics?

Les claus metodològiques

• El procés i les eines
• Els resultats i l’impacte. Exemples d’aplicació.   – L’eina ‘Mapa necessitats’- Presentació de resultats

11.30 h. Pausa cafè

12.00 h.  Exercici pràctic d’aplicació

• L’eina ‘Mapa necessitats’
• Aplicació: anàlisi, clusterització i representació
• Presentació de resultats

13.15 h.   Wrap up

13.30 h.  Tancament de la sessió

PONENT

Joan Vinyets ha desenvolupat la seva activitat en el camp de la innovació, aplicant l’antropologia i el disseny per innovar. Ha treballat en projectes a Àfrica, Amèrica, Àsia i Europa, col·laborant amb organitzacions i empreses (Hewlett Packard, Intel, Vodafone, Unilever, Kraft, Danone, GBStar, Ford, Novartis, AstraZeneca, Orange, BancSabadell, La Caixa, Roca, Mandarin Dück, Alessi, etc.) en el disseny i el desenvolupament d’innovacions en productes i serveis. Ha estat pioner a Europa en l’aplicació de metodologies provinents de l’antropologia per a la innovació i el disseny.

Ha participat en les empreses pioneres en l’aplicació de l’antropologia per innovar a EUA, com E-Lab.

És Doctor en Comunicació Social per la Universitat Pompeu Fabra, Llicenciat en Antropologia Social i Cultural per la Universitat de Barcelona, Màster en Disseny per la Domus Academy de Milà i BA (Hons) en Disseny per la University of Southampton.

Amb la col·laboració:

Amb el suport: